网络购书对书店几乎构成“生死影响”——广智—

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网络购书对书店几乎构成“生死影响”

作者：冯卫　　

　　今天，有上海媒体报道了浦东两家著名的书店东方书城和大众书局搬新家的新闻，引起了笔者的关注，报道中提到，有业内人士告诉记者，目前网络购书在一定程度对书店销售有所影响。笔者认为，网络书店的诞生和扩张，不仅仅对传统书店经营模式“有所影响”，而且几乎可能成为“生死影响”。

　　世界上销售量最大的书店亚马逊书店，仅仅是一家网络书店，这家网络书店有多少书可供销售呢？据介绍，亚马逊书店可以提供310万册图书目录，比世界上任何一家书店的存书要多15倍以上。而实现这一切，既不需要花费租金去租用黄金地段的店面，又不需要众多的工作人员，亚马逊书店的1600名员工，人均销售额37.5万美元，比全球最大的拥有2.7万名员工的图书公司要高3倍。

　　单一个国外的例子，可能因国情不同，似乎说明不了问题。那么，就笔者光顾过的国内网上书店当当网来举例子。当当网1999年底开张，从一家“夫妻老婆”式的网上书店，发展到目前国内年图书销售额排行名列三甲，只用了6、7年时间。根据去年第三季度数据反映，当当网累计注册用户3756万，占电子商务B2C市场总注册用户数40%，为1600多万顾客实现了服务，有人甚至用“中文网购霸主”来形容当当网，看来也是恰如其分的。

　　网络书店，利用图书、音像制品等不用面对面实物接触的特点，用最大的品种存货、优惠的价格、方便的网上搜索订购系统、灵活多样的付款方式以及快速的送配货物流服务，对网下的传统书店经营模式，提出了严峻挑战。应该说，撼动了传统书店的许多基本的顾客。

　　比如说，网络书店的热卖新书折扣率一般是85折到9折，这个价格就比传统书店一分钱不打折有吸引力；网络书店一般新书，或者几年前的书，折扣率则更低。单单就从价格上来竞争，网络书店可以“放倒”好多对手。况且，网络书店开通的网上银行付款或者货到付款的结算方式，也方便读者自由选择。

　　近年来，我国的网民总数增加呈现“井喷”状态，网民总量已经达到1.3亿，其中35岁以下的青年上网者占80％。当当网的100万主力客户，基本上都是年收入10万以上的青年人，应该说网络书店占据了购买力很强的这部分客户人群，非同小可。

　　传统的书店，用扩大营业面积，增加图书品种和文化衍生产品，以“新生活文化大卖场”为号召来吸引读者，值得高兴，毕竟他们也意识到了来自网络竞争的压力。但是，作为传统的书店，多从网上书店成功的经验中汲取营养，用网上书店无法提供的“喝茶（咖啡）品书”、“听钢琴声看书”等个性化文化休闲服务来打造自我品牌，或许是一条“杀出”竞争重围的路子。

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图书交易网

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