广智当前主打产品为《广智书店业务综合管理系统8.5版》客户端,与配套的移动版、增值模块一起,形成广智图书智慧管理的完整应用。整个系统简称BBMI。
BBMI支持电脑客户端/APP/网页多通道操作,全面实现总部/分店/移动办公/在线客户服务的立体协同。
一、BBMI面向什么企业
1.适合的业态
BBMI经历了20多年的累积,解决方案覆盖了图书发行业的几乎所有业态的组合,包括:
图书批发、图书零售(连锁、大书城、中小单店)、图书出租、在线销售(独立网店、微信商城、在线批发服务)、混业经营(文创、餐饮、其他)等。
在技术层面,BBMI具有很强的规模适应力,既支持大型连锁书店、大型书城,也支持中小连锁店、中小规模单店。
参考:广智零售全面解决方案 广智批发全面解决方案
不适用的业态:
BBMI不适用于主营网络平台(天猫、京东等)的企业,兼营则可以。
2.适合的品类
BBMI适合一般图书、专业图书、教辅图书的批发和零售。特别地,BBMI有接近一半用户主营教辅,对教辅有许多特别匹配功能。
BBMI适合文具、创意产品、其他非书商品。
BBMI适合咖啡简餐(通过配套的专用系统实现)。
不适用的品类:
BBMI的餐饮配套系统,不适用于餐饮部门以外卖为主的企业。
3.适合的管理目标
BBMI适合管理扁平的企业
BBMI适合以效率、服务(对上游和下游的服务)、市场为管理目标的企业。
不适用的企业:
BBMI不适合内部结构复杂,以及不是以效率和市场为核心的企业。
二、如何选购BBMI
一般来说,选购BBMI非常简单:将企业的情况和需求告诉广智同事,从他们的建议中选择方案就好。广智的企业文化和激励机制是佛系的,每个员工都有为客户着想(同时也就是为广智品牌着想)的思维惯性,并不会推销客户不需要的东西。下面说明选购BBMI的三步法。
(1) 第一步:确定版本
全能版:加强版套餐+中等规模以上企业提升经营管理深度
加强版:精简版套餐+中小企业提高经营能力的功能(62%用户选择)
精简版:小店版套餐+批零小企业最常用功能
小书店会员版:基本平台+会员、零售、租书、数据导入导出接口
发行版:专用于出版商的图书发行业务。流程跟书店系统不同
不同版本的功能有所不同,广智同事在了解您的业务模式后,会给您初步的建议。
(2) 第二步:确定数据库部署
数据库储存在哪,是应用广智的首要问题。
1)云端部署(推荐)
公有云:零硬件投入,数据库由广智托管维护,省心省力。
私有云:用户自行租赁云服务器,定制化安全策略。
2)本地部署
数据库储存在办公室的服务器,适用于对数据安全要求极高的企业。
通过内网穿透技术/超级终端技术,实现异地授权终端安全访问。
不同部署方式的费用和产品差别:
本地部署,一次投入,不需续费。
云端部署,首年费用=本地部署费用,每年需少量服务费和空间费,赠外挂模块(赠品无需单独续费)。
全能版:赠 1 用户查询移动版 + 1 用户经理驾驶舱 + 电子会员卡
加强版:赠 1 用户查询移动版 + 1 用户经理驾驶舱 + 电子会员卡
精简版:赠 1 用户查询移动版 + 1 用户经理驾驶舱
小书店会员版:赠 1 用户查询移动版
发行版:赠 1 用户查询移动版 + 1 用户经理驾驶舱
第三步:选外挂模块
(橙色为云端部署赠品,不同版本赠品不同)
按受欢迎程度排序:
移动版:通过APP/网页访问,功能比客户端简单,可以开单、查询。介绍>>
零售主页:独立网站、微信商城、微信小程序。介绍>>
经理驾驶舱:多维度经营分析+AI数据报告(原“云快查”)。介绍>>
联网数据采集器:可以运行软件的独立设备,可运行移动仓储、移动批销、移动零售等应用。介绍>>
电子会员卡:网站/公众号会员与地面店会员系统衔接。介绍>>
批发主页:协助批发商对下游(零售、团购客户)进行服务升级,支持客户远程查询和下单。介绍>>
门店自助结算:降低人力成本+提升收银效率。介绍>>
云全查:客户端的所有统计查询报表,都可以在手机/PAD/网页查看
电商助手:多个电商平台订单自动同步处理。介绍>>
四、总经理建议
说到底用户并不是在选购一套固化的软件,而是在选择一个长期的伙伴。
企业管理软件的特点就是“变化”。软件使用可能是非常长期的事情(有些用户已经使用广智20年,使用15年以上的用户非常多),在漫长的过程中行业会发生很多的变化,企业经营路线和管理结构会发生很多变化,软件功能和使用方式也会发生很多的变化。
20多年来广智提供给用户的最重要服务,并不是“客服”,而是“研发”,不停顿的调研和开发。用户支付的软件费,很大比重通过研发成本,持续回向到不断升级的用户。
建议用户不要局限于当前功能来选购,功能是会不断添加和演化的。建议重点围绕本文涉及的选购要点,与广智同事沟通,搭建最合适企业的系统结构。