书店和出版社本就是一体,关系密切。这一观点在“首届全媒时代社店营销实务对接会”上,再次得到印证。主题展、买赠、作家进书店进校园等多样活动开展得如火如荼。可以说,书店和出版社在店面营销的合作上,不断创新。然而,店面营销要合作,微信营销也要实现共享。社店微信营销有哪些合作方式?效果如何?未来可以有哪些创新?
中国出版传媒商报记者采访了多家书店和出版社相关负责人。虽然很多出版社还没有开始与书店开展微信营销合作,但是认为未来会发力。北京交通大学出版社策划营销编辑王晓春谈到,“未来越来越需要这样的联动营销活动。目前我们主要做教材、专著和大众板块,希望明年更多品种上市之后,可以加强合作”。“网上网下的消费者有很大区别,但书店和出版社仍各自为战。”上海书城企划部部长助理杨煜在对接会上谈到自己的疑惑。其认为,营销的关键在于怎么把读者吸引到店里来。虽然读者进店不一定能够直接产生消费,但先要保证他能来,这样才能继续开展营销活动。如果有一个机制能够把书店和出版社的营销联系起来,一定能产生1+1大于2的效果。在微博上,出版社和书店可以相互“@”,联动两方面的粉丝,从而扩大影响力。但如今的微信合作营销,还需要更多的方式和探索。
出版社利用书店微信平台做重点书推荐。这是目前大多数社店微信合作的常见方式。但是,大连市新华书店相关负责人认为,“微信的图书推荐只是图书的出版动态发布和一种购买的导向宣传推荐图书,动销效果一般”。以大连市店2014年7月与北京中青雄狮数码传媒科技有限公司合作营销的“春夏秋冬:72色彩铅笔的幸福画作”系列为例,书店根据合作内容,通过微信荐书板块每周一次宣传推广发布,但效果一般。
换种思维,如果将重点图书换一种方式在微信推出,又是另外一种效果。据长江少年儿童出版社媒介专员陶亚雯介绍,9月3日,正值开学季期间,该社与南京市新华书店合作推出《小学生励志书单,一切学习都不是问题!》微信专题,针对5~8岁和9~12岁的儿童,分别以打包的方式系列推出,初入学篇《最励志校园童话》和小学中高年级篇的《最励志校园小说》,取得较好的效果。
书店利用出版社活动资源做微信宣传,扩大参与面和影响力。“体验活动的微信消息发布更加受到各类读者的青睐和参与,从而带动读者走进新华书店,以提高图书的销售份额,实现双赢。”大连市店相关负责人如是说。以微信为线下体验发布平台,作为活动预告渠道进行告知与推广,大连市店成果颇丰。2014年8月10日与二十一世纪出版社合作,在图书大厦推出主题“老鼠记者欢乐大连行”活动。现场参与活动并购书的小读者得到盖印的同时,可以用手机扫码添加二十一世纪出版社官方微信,参与后续微信抽奖活动。数据显示,当天参加活动的小读者及家长200余人,大部分都是通过新华书店微信得到活动的信息,“老鼠记者”系列图书销售3000余元,活动效果颇佳。再如,8月17日与接力出版社合作,在书城推出主题“香蕉火箭科学图画书”大连书迷AR体验会活动。通过微信发布活动信息,现场参与活动的小读者及家长100余人,实现图书销售1500余元,活动效果较好。
书店参与、出版社奖励、读者评判,三方联合做活动。读者是消费者,也是评判者。对于社店来说,服务于、服务好读者是最终的目的。据北方图书城李春旭说,广州开心图书发行有限公司推出“书塔创意大赛”,以该出版社的图书为素材,每个书店提交创意书塔作品照片并统一到连锁书店总部,上传至微信公众平台,由读者进行微信投票,结合微信投票的分数与本店相关图书的销售两项因素,评比出一二三等奖和参与奖,由出版社给予一定的奖品支持。这一活动,充分调动社、店与读者三方的积极性,效果显著。
未来,出版社微信平台和书店微信平台的合作方式需不断创新。由双方共同制作相关主题活动,实现资源整合,呈现类似微博互想转发的效果,或许不失为一种方式。
来源:中国出版传媒商报