作者:王小东
新华书店社会加盟店是在连锁经营前提下诞生的新农村现代图书流通网络经营模式。经过几年的探索与实践,取得了一定实效,但同时也面临着不少的困难:有的加盟店经营业绩徘徊不前,加盟者的经营积极性不高;有的加盟店图书发行处于经营的从属地位;有的加盟店经营难以维持,选择了放弃加盟经营。
造成当前这些状况的原因是多方面的,市场外部环境、加盟店内部管理等存在问题,但最为核心的问题是加盟经营业绩没有达到加盟者的期望值,没有从加盟店经营中盈利。盈利是关乎加盟店生存的核心问题,将直接影响到社会加盟店的生存和发展,并成为制约新华书店进一步实施农村连锁加盟战略的瓶颈。
长期以来,县以下农村发行网点以新华书店自办下伸网点和联合供销社经营为主,靠政策和教材发行利润支撑着农村网点的生存。但随着市场经济的发展,以新华书店为主体的农村发行网点逐渐丧失了生存和发展的基础,出现了大面积的萎缩。
分析导致农村发行网点锐减的原因,不难看出,大多数网点都是过分强调社会效益而忽视了经济效益,带来了经营上的亏损,难以维系。对加盟者来说,品牌是工具,营销是过程,盈利才是根本,任何一个加盟者经营加盟店的最终目的都是为了盈利。新华书店在农村市场的发展,不能回避盈利的问题。
此外,为加盟店营造良好的外部环境,是新华书店义不容辞的责任。在积极争取新闻出版管理部门加大农村图书市场治理力度的同时,还要争取各级政府对农村网点建设方面的政策扶持,迅速提升农村网点在广大农村的服务能力和经营水平。
如何提升加盟店的经营管理水平,也是新华书店发展农村市场面临的难题之一。重庆巫山县新华书店在发展加盟店时,在充分调研的基础上,确立了加盟店“建得起、稳得住、能发展”的中长期发展目标,提了出“他壮大、我发展”的双赢战略思路,并围绕这一思路,制订加盟店经营管理条例,提高了新华书店对加盟店的经营管理能力。
创新盈利模式是实现加盟双方盈利的重要途径。譬如巫山县新华书店在建立农村加盟店的前期,经理室提出,首先必须深入各店,帮助它们寻找经营图书以外的新盈利点,以解决各店的生存问题。经过认真分析,并结合各店所在地的社会、人口、经济等状况,针对加盟店经营品种单一、图书经营利润偏低的实际情况,巫山新华拟定了办公文化用品、图书出租、音像制品出租、打复印等多个盈利点。经过3年的实践,巫山新华的社会加盟店经营状况良好。