作者：杨永龙／编译

    英国书业不久前开展了一项“扩大图书市场”的调查，结果显示，许多有潜力的新顾客并没有进入书商和出版商的视野。如今，一些出版商已致力于通过新的渠道，创造更多的机会使图书与新的读者见面，包括在定价、图书装帧、营销宣传等方面的尝试。毫无疑问，他们正以开辟更多的零售渠道、审慎地调节价格的杠杆来扩大图书市场。

图书分类标示可促进销售

    对不同种类图书更好地分类、标示、推荐及评介可促进图书的销售。

    在英国有很大一部分成年人从不买书。虽然理查德与朱迪电视图书俱乐部与英国政府倡导的阅读活动都产生了预期的效果，然而扩展新的读者仍需做大量的工作。来自这份调查中最庞大的数据莫过于从不买书的人们的数量。
    价格是人们不愿意更多购书的一个主要原因，尽管想读某本书，为了省钱大多数人仍然经常等到平装书推出后才买。而且，相对于其他娱乐方式，如看电影、买ＣＤ，图书有点贵。书业中的打折是在顾客心目中造成了图书价值的贬低的重要因素。
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影响图书选择的因素

    决定是否购买一本书的最重要的因素是对作者的熟悉程度，及家人和朋友的推荐。

    对于顾客来说，决定是否购买一本书的最重要的因素是对作者的熟悉程度。第二则是家人和朋友的推荐：潜在的读者会听从那些与他们彼此了解的人们的真诚、热情的建议。在电视中被提到的图书，特别是被那些名人所推荐的图书取得了成功，这表明读者迫切需要图书推荐的指引。
    独立书商能够加大在当地人际网络方面的投资，使图书推荐发挥更大的作用，而连锁书店则有其他的选择。亚马逊网上书店根据顾客的购买记录建立个人档案，根据他们过去购书的题材或作者类型定期向顾客推荐图书。推荐非常普遍，它能使顾客发现一些以前没注意的图书，带来一些他们可能会喜欢的其他图书。
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打折损毁图书价值

    近几年来图书的价值在人们心目中已经大大降低，频繁的降价销售使人不愿买书。

    近几年来图书的价值在人们心目中已经大大降低了。被调查者认为：新书价格不合理，最便宜的平装书也要６英镑，而精装书至少要１５英镑。有人认为，精装书的价格上涨尤为快速，部分原因是销售环节中的高折扣，频繁的降价销售使人不愿买书。
当作价值判断时，有一大半顾客并没有比较其他产品的价格，而仅仅凭一种知觉。人们并不会多做考虑，只会凭感觉认为一本书物有所值抑或相反。另外一些人则考虑到他们使用这书的频率程度，阅读该书的精神享受，从而将书价的增长与其他商品的增长作比较。
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礼品书大有市场

    大多数英国人购买礼品书，相当于自购图书的２／３。

    对于圣诞节期间书业销售状况的观察，出版商明白人们购书作为礼物的过程是相当痛快的。每年，大多数英国人都会购买许多书作为送给别人的礼品，差不多相当于自购图书的２／３。
    当考虑购书作为礼品时，价格问题给人带来许多不快。一位被调查者说：“以前我送出许多书，也收到许多。而现在许多书打折销售，你会觉得这是一种很便宜的馈赠方式，或者你觉得自己买贵了。”
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重新培养阅读习惯

    使公众对阅读产生热情对于扩大图书市场很重要，出版商更加注意与读者的互动交流。

    在过去１０年，夏季阅读活动已经使图书销售剧增，出版商在圣诞节出版精装本书，而春季和夏季则是平装书当道，这些平装书是人们愿意拿着去度假的。
    夏季特别是７月的前两周，是除圣诞节外书商最忙碌的时期，大部分书商都认为夏季阅读活动很重要。奥塔卡（Ｏｔｔａｋａｒ）在６到８月针对平装书举行买二送一活动，这是一年中人们真正为自己买书的时节，这个市场正在增长。