作者：马坤（广智公司市场部）

    截至今日步入广智已经整整五十二天了，回首这段在广智走过的路忍不住要盘点一下其中的感受与收获！且看新人新歌之边走边唱。

    既然是新人那就首先说一下入职感受吧。

    入职后的第一点感受就是广智人性化的管理与开放式的学习平台。无论是面试中郑州办张宏宇所表现的谦和与诚恳，还是面试后王红娟来电中所表现的专业与亲切，以及中原组负责人小吉电话中真诚的欢迎与叮嘱都让我深深地感受到广智人性化管理带来的人文关怀，这让一个新人很快消除了要进入一个新环境所带来的不安情绪。随后带着一点感动与好奇，我终于加入了广智这个大家庭。在其后的几周中开始了我紧张而又焦急的学习过程，此间郑州办小霍与小邓毫无保留的传授与耐心的指导，以及blog中令人惊讶的海量信息和相关知识的全面性都让我认识到广智开放式的学习平台对每位员工的成长有着独特的影响和作用。借助广智开放式的学习平台，我不断的学习行业知识和专业技能更加坚定了我做好本职工作的信心。

    第二点感受是广智专业的网上办公平台所带来的高效，入职的第一天我很快领到了RTX账号与内部邮箱和blog的账号，并在RTX上收到了新老同事的欢迎和叮嘱，第一次这样真实地感受到网上办公带来的方便与高效。实时的RTX为每一个员工提供了一个无障碍交流的平台，使高层领导的思想能很快捷的传达到每一位员工，在工作中遇到的难题可以很方便的向老同事取经，每月定期的RTX会议让团队中每一位同事可以开诚布公的总结上一段工作的得失，对他人起到了很好的借鉴和激励作用，RTX为工作提供了一个强有力的后台支持。先进的CRM客户关系管理系统记录着宝贵的客户资源，使我们在拜访每一个客户之前能够比较详尽的了解客户情况做到心中有数，‘事预则立，不预则废’这句格言真正的贯彻到了工作当中。方便的网上报销系统，让在工作中发生的每一笔费用都能够详尽的得到纪录并尽快得到回复，使公司的财务工作能够做到精确控制每一笔不合理的费用。在这样一个全面、成熟的网上办公环境中，工作起来事半功倍，效率怎么能不高？

   第三点感受就是广智客户服务的响应速度与高质量，需要服务人员的高素质。通过观察郑州办小霍和小邓在接服务电话和上门服务时凭借着熟练的业务素质，和精湛的技术水平往往能够在听完客户的需求后，一语点中问题的关键，高效高质量的为客户提供帮助。对照自己，深深地被他们所折服，同时更加激励我努力踏实的继续学习加快成长步伐，一步一个脚印尽快追上他们的脚步，真正拥有维护广智品牌形象的能力。

    通过在广智近两个月的磨练我也收获了很多，第一个收获就是通过老同事的帮助与自己阅读资料，和在blog上淘金提高了自身的业务水平。第二个收获是通过自己上门为客户服务，提高了解决问题和与客户沟通要具备的自身素质。最重要的一点收获是加入广智我深感骄傲，我为能够在这样一个管理先进、制度人性、技术卓越的专业IT公司任职而感到自豪，加入广智将为我的职业生涯画上浓重的一笔。

    短短的两个月就要过去了，以后要在广智走的路还很长，我会不断地通过这种每月一个的形式边走边唱，分享自己在工作中的成长历程，和在成长中的经验教训，通过与诸位歌手的共同努力不断丰富我们的blog，乃至唱出职业生涯的最强音。