作者:李静(广智北京分公司)

    上周末,我和龙参加了一个教练技术第一期培训班,该培训班为期两天两夜,形式为通过教练的各种组织活动,来体验人生中最平常不过的道理。因为参加这种体验式培训,不同的人会有不同的领悟,我将我收获的信息总结如下:

1、帮助挖掘内心真实想法,找寻真我,认清自己;

2、找寻自己的心理安全区,突破安全区给自己带来的心理和行为上的阻碍;

3、学会坦诚的、谨慎的、充满爱的对待他人;

4、学会承担责任;

5、遭遇被迫,学会选择,学会享受,学会促进

6、学会倾听

7、学会三赢的思维方式

    等等,其实我的感悟还有很多,而且相信不同的人感悟是不同的,这个培训班要求参加人员必须全身心的投入才会取得很好的效果。我投入了,我感悟了,我觉得这就是我的成功。

    在这里,我叙述点滴,希望也能给大家产生帮助。

体验场景之一:寻找体形、力量相当的人,来掰腕子

    于是大家掰的面红耳赤,心浮气燥,你来我往的也没有谁能取得最终胜利。此时,教练说:大家来尝试另外一种方式,B放松,任由A将其胳臂压下,A的口中说:这是我的观点。然后A主动将B的胳膊带起,恢复平衡。B再将A的胳膊压下,口中说:我明白你的观点,这是我的观点。

    大家玩了一阵后,教练问:大家觉得哪种方式更累,大家答:“第一种”,教练提示:“那么大家是不是发现,表达自己观点,原来是采用第二种方式更好呢?”于是大家领悟该体验的目的。

体验场景之二:说出自己曾经被迫去做,而且心中很不爽的事情

    说起被迫,相信很多人一肚子被迫史,从小到大被迫做很多事情,都很希望自己不会被迫去做这些事情。那么让我们来看某甲吧。

    某甲说:我最讨厌被迫和老板去陪客户。教练帮其按照如下架构分析:

第一步:如果我不做A,我会遭遇B: 如果我不去陪客户,我可能会失去老板信任

第二步:如果我遭遇了B,还会遭遇C: 如果我失去信任,我最终可能会被炒掉

第三步:如果我遭遇了C,就会遭遇D: 如果我被炒掉,就会失去生活来源和工作的乐趣

第四步:我不愿意遭遇D,所以我选择A: 我不愿意失去生活来源和乐趣,所以我选择陪客户

    在这个过程中,实际上是我们自己通过分析判断来最终选择了A,而A恰恰是人趋利避害的选择结果。选择了A以后,事情是朝着好的方向、朝我们所希望的方向来发展的,那么我们为什么会觉得委屈,很不爽呢?从一开始我们的感觉是被迫的,可是当我们通过分析选择后,就应该不是一种被迫行为了,因为如果我们发现如果不做对我们没有伤害或者更有利,我们自然会选择不做,自然也就没有以后被迫做的结果了。既然选择了就更应该积极努力的去做,使得它的结果朝着我们所希望的方向发展,并且很可能会发展的更好。

    事后我想,这里表明的道理其实和一句话比较象:“自由总是相对的,从来没有绝对的自由”。工作多年的人,早已习惯了变被迫为压力,变压力为动力,在压力中享受成长的快乐。这绝对不是一种麻木,不过说它是一种更积极的心态,就象水流,不能一泻如注的入海,却也顽强不息的将山凿穿,将石磨圆。万物都在被迫选择中更加的欣欣向荣。

体验场景之三:两人一组,互相介绍,再四人一组,向另两人介绍刚才的同伴

    我和同伴在一片嗡嗡声中互相介绍了自己,当我向另外四人介绍的时候,我只知道其名牌上写的两个字“海洋”,不知道对方是姓海名洋,还是把姓给隐了,于是当有人问是姓海么?我只有很老实的说我不知道。在讲述其他对方所介绍的东西时,我发现自己说出来的内容是经过自己理解提炼的,而不是对方的原话,甚至对方为了向我表达她的生活状态而举的一些例子,才隔了几分钟,我已不能全部描述出来。

    原来这个活动是教你学会倾听,惭愧的是,我们作为成年人,通常都是主观选择性记忆,那便是只听自己感兴趣的。这样,很多也许是有效的信息都漏走,不能为我们所用,而且,让别人觉得失望,觉得选错了倾诉的对象。

    此外,我还联想到自己作为一名销售,在各种社会活动场合,虽然一直在有意识的收集各种信息,但是,是否一直有些信息,是通过我第一反应下意识的判断给筛选出去的呢。一直认为自己交流能力不错,看来还需要更加多的观察自己,锻炼自己,才能真正提升自己的交往能力。学会倾听,是人际交往的开始。

    还有“找寻自己的心理安全区,突破安全区给自己带来的心理和行为上的阻碍;”这一点,我觉得很值得跟大家分享。不同的人有不同的安全区,在这个安全区里我们会活的比较自在,比较舒服,越到这个安全区边缘就越令我们感到不适,超过安全区就会觉得很紧张、不适。

    比如:对于内向的人来说,上台发言,表达自己的想法是一件很困难的事情,站在众人的眼光下,突破了自己的心理安全区。对于没自信的人来说,别人不经意一句话就会导致自卑感的强烈爆发。

    引申开来讲,做自己做熟做贯了的事情,会觉得安全,而去逃避突破。但是没有突破,怎能给自己带来能力的增长呢?搜寻内心,什么是自己的安全区?尝试突破边界,将安全区扩大,打造一个全新的自我。

    在这几天的培训中,我不仅收获了如上的心得,还掌握了一些方法——审视内心的方法,激励、突破自己的方法,获得这样的思维模式,是我最大的受益。另外,这几天我听队友们谈的最多的就是"知行合一",这是一个在培训界很流行的词。它阐述的是:很多道理大家都知道,但未必能做到。人一生的追求,除了追求知道和懂得以外,还要追求如何落实到行动上,做一个知行合一的人。我想,这也是我今后追求的目标。


回复:
参加教练技术培训有感潘黎阳(广智公司市场部)

    很不错的培训感言。作者在培训中用心体会,领悟颇深。其中的道理也可供大家分享借鉴。