作者:唐耀(广智公司市场部)
--相识广智
在春暖花开的4月,我参加了广智(成都办)的面试,从此,对自己有了新的定位。说起与广智的相识,还真有一些戏剧性的东西在里面。起初,成都办打电话过来通知面试,我因为在和朋友逛街没有听到,待发现有一个未接的陌生电话时,已经是下午6点10多分了,(按照成都的情况,很多单位都在5点半以前下班),所以准备改天回的,但在朋友一再要求下,我还是抱着试一试的心态拨通了这个陌生电话,因此,开始了和广智的这个不解之缘。
第二天,我如约来到了成都办的办公场所,但走到门口,我犹豫了。因为通过以前的工作经历,我更期待能到一家有一定规模的大公司锻炼自己,而眼前成都办的规模似乎并不符合我的期望。(请原谅我之前对广智的误解,之前并不清楚公司的规模和发展目标)但抱着看一下的心情,我还是敲开了广智的大门。阿甘接待了我,他的礼仪给我了我非常好的第一感觉。接下来,是填写简历、笔试、机试等考核,一切都非常正规,也让我开始对广智有了兴趣。在后面的谈话中,我了解到公司的历史、规模、市场、前景等方面的情况,我终于明白是广智是一家在图书行业有很大市场份额且很有潜力的公司,于是我开始期待我的事业在广智有新的开端。
--相知广智
通过公司总部王瀛小姐的电话面试,我终于如愿进入了广智。
在上班的第一天,我觉得一切都非常新鲜和有序。当一本培训教程、几本软件说明书拿到手上的时候,我深深被公司完善的制度和企业所散发出的文化底蕴所折服。因为,我知道很多公司对员工的前期培训都做得比较马虎,而像广智做得这么正规的企业应该是非常少见的,这也体现了公司制度完善和人才培养的重视。
然而,更让我新奇和惊讶的东西还在后面,随着对公司内部博客、RTX、VPN网络会议、网上财务报销的了解,我不禁惊讶公司制度的如此严密。我本以为我所来到的是一个成都味十足的广智,(因为我以前的公司也设有外地的办事处,而公司对外办的管理,几乎只存在于定期的业务汇报及电话沟通。外办的同事通常会有孤单无助,甚至有一种脱离了公司的独立体的感觉。),然而,广智在这方面做的非常成功,通过RTX,我们更像是在同一栋大厦的不同楼层办公,所有的分支都遵循的统一地制度、步伐、目标前景,完全就是不可分支的一个整体,我越来越庆幸广智选择了我!
--感受广智
人才
对于一个企业,特别是软件企业最重要的是一点就是人才储备,通过在广智工作的这一段时间,我非常佩服我所接触到的广智的每一位老员工,他们都是同时兼备销售和技术两项技能,能在与客户交流的同时处理好客户问题及发现潜在商机。而且每一位员工都非常礼贤下士,完全没有资深员工的架子,对我们的培训和答疑都非常细致和耐心。
团队
一个企业拥有高素质的人才也许不足为奇,但是能把这些优秀的人才凝聚在一起,各展所长,为同一个目标,全身心的投入工作,这是非常不容易的。广智做到了!在广智我看到每位员工不仅在上班时间忙碌的工作,而且在业余时间他们还在为客户处理数据,或做一些市场上的准备工作,这种自我牺牲精神在普通企业的资深员工身上是很难看到的。我很荣幸加入了这个健康的团队。
文化
广智能做到这种的程度团队凝聚力,我认为和广智的管理方式和企业文化是分不开的。大部分的企业在公司目标,行业发展,技术能力等问题的决策上一般都集中在中层以上干部或公司资深员工身上,普通员工只需要做好自己的本职工作就可以了。但广智没有这么做,在内部博客上,公司的一切都那么透明,行业的近况、公司的发展、制度的规范、技术问题的解决方案、就连最隐讳的工资体系和产品价格体系都能在上面找到答案。每位员工都可以对这些发表自己的看法和建议,这让大家都参与到公司的发展中,真的实实在在让人有一种主人公的感觉,而非仅仅是一句空话,特别在第一次公司RTX会议上,那活跃的气氛和畅所欲言地文字在屏幕上跳跃,这种感觉是很多公司可望而不可求的,至少我以前的公司是这样。
--学习广智
来到广智,我所面临的是一个陌生的行业和全新的工作环境。一切都需要重新学习。很有意思的是,在广智的学习都需要考核的,这让我又有了学生时代的紧迫感和动力。通过学习,对于图书行业我从刚开始对码、实洋都不明白到现在已经对行业体系和流程都有了一个概念和理解。在软件方面基本的流程和操作都有一定了解,特别是通过前段时间做了一个vip用户的升级,好象渐渐地找到上手的感觉了,因为该用户部分员工有使用广智的经验,所以在vip的培训中,我尝试让那些对某一模块比较熟悉的员工上台讲课,我做补充,一来,增加他们的学习兴趣,二来,发现他们日常操作中的问题。这种方式感觉效果不错。目前,主要是对于用户问题地解决,我还不能完全得心应手。我想这方面的加强可能更多地要靠以后的实战经验累计了(在这里我要衷心地感谢大家不厌其烦地帮助。)
我给自己定的发展目标是:半年内,熟悉所有软件的操作及常见问题处理;一年内,熟悉实施及软件数据处理;一年半内,加强对行业的理解,做到具有良好沟通能力的实施人员,或者,尝试接触销售。
(我的目标还得仰仗各位同事大力支持哦。)