广智书店业务综合管理系统引入了办公自动化（OA）概念，以内部协同为核心的实时任务计划管理，企业各部门工作任务的发出、接收、执行、转移可以得到明确的跟踪。

   与一般任务流、实时通讯不同的是，广智根据书业管理特点，在任务、计划的流动中，加入了品种集管理功能，可以在任务中附带多个书目夹，伴随任务在不同的部门、人员之间快速传递各种用途的品种清单。

   
   举例：业务人员在统计中选择了35个要退货的品种，建立一个名为“三联书店9月退货”的书目夹，然后新建一个通知门店“请在9月15日前将附件中的品种退回配送中心”的任务，把这个书目夹作为附件加入任务，发给指定门市。门市收到的任务后，可以回告处理状态“已处理、处理中、已转交”等，并把任务附件中的粘贴板贴入调拨单。

   实时任务计划管理模块还包括类似QQ的gzQ实时通讯和个人记事本功能。