广智通过官网完成订购、审核、授权、登记、发货的完整流程。无论自助购买还是通过公司员工购买,都需要通过官网流程。(目前只支持PC访问,通过手机无法操作)
以下为客户自助购买流程。您也可以在注册后,请广智销售同事或客服同事代为下单。
第一步.注册
注册后,立即可以购买软件,不用等待账户审核。
广智客服会在一个工作日内审核账户,在CRM数据库中为您建档,给您发激活邮件。
收到激活邮件后请登录官网后台,输入激活码。账户激活后,您可以在官网后台取得更多服务资源。
第二步.放入购物车
访问在线商城,将选择的商品放入购物车
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第三步.汇款
请向官方收款账户汇款
第四步.汇款登记(选做)
财务查到款时,如果汇款单位可以跟购软件单位对应上,就会主动为您的账户添加余额。
如果汇款账户不是购买软件的单位(例如个人账户汇款),就需要进行汇款登记,以便财务核对。
路径:我的余额和折扣-充值-汇款登记
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第五步.提交订单
查看购物车,确认要订购的产品,填写订单资料,提交订单??
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第六步.订单结算
对订单进行结算,扣除余额
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第七步.广智客服审核
客服在一个工作日内审核订单,完成授权、登记、发货。如果发现订单细节有疑问,会与您电话或QQ联系确认发货。
发货模式有几种:
1.新客户:快递光盘、加密狗、资料
2.增购机器数的老客户:快递光盘、加密狗、资料
3.只增购功能,没有增加机器数的老客户:无需快递,在线授权后发送授权文件(通过邮件)
![1.png](/UploadDisk/20160226/2016-02-26-1733a90177-4ec8-47b2-9243-f9ab2fc66b7c.png)