来广智这两年，大大小小的培训也经历了不少，印象中最难忘的要属去东莞市新华书店的一次培训了。之前就听阿昌说要给几个书店经理进行一下培训，应该是一些中高级的业务管理知识，因为早就十分熟悉，心想自然会很轻松。

    第二天由于塞车，到新华书店已经快10点了，书店维护员将我带到了培训室，说人已经等了好久了。到场一看，是个大礼堂，黑压压地坐了上百人，顿时心里一惊，是不是走错房间了？随后，只见书店陈主任走过来说：“是广智的小张吗？啊，终于到了。我们等了好久了，快开始吧！”天哪，我还以为只是几个人进行培训，没想到……很少在人多的场合讲话，看到大家一齐望着我，心里忍不住有些紧张。

    培训的过程是痛苦的，由于台下坐了书店各部门的人，从操作员到部门经理都有，所以没法进行针对性的讲解，只能对知识性的内容作一些介绍，在讲到一些参数设置的时候竟然看到下边有几个操作员趴在桌子上——睡着了。记得上学时自己经常在课堂上睡觉，这次终于体会到讲台上老师的感受了。于是用起了大学时高数老师的那招——讲着讲着突然将声调提高，通常这个时候睡觉的人都会被吓醒。呵呵，还真管用，由于我用的是麦克风，声音一高似乎可以将玻璃震碎，下边自然没人再敢睡觉了。提问时间到，这回个个来了精神，纷纷举手发问，问题更是五花八门，连一些电脑常识也搬了上来，看来他们是有备而来。

    12点，上半场结束。清了清嗓子，似乎有些沙哑，才想起来，两个小时还没有喝口水，讲台上的茶水已经凉了。想一想还有下半场，不行，这样讲法效果不大，而且自己也很辛苦。于是找书店陈主任商量：“我们下午可以进行针对培训，培训仓库和财务人员，因为这两个部门的在整个流程及管理中的作用很重要，可以以讨论的形式进行，这样互动的效果会更好。”谁知陈主任说：“我们有早班和下午班，刚才那些是下午班的员工，下午还有上早班的员工进行培训，培训内容和早晨一样。”昏倒~还要将早晨的内容再讲一遍，下午又困又乏，看来就算这次将玻璃震碎也没用了。最后经商量决定，留出一个小时进行针对培训，其他时间按照早晨再讲一遍。

    5点多钟，送走最后一批提问的人，总算是松了一口气，看来这次培训还算是满意。坐在回广州的车上，不知不觉就睡着了……